杭州天观云影科技有限公司(以下简称"我们"或"天观云影")非常重视用户的隐私保护。 本隐私政策适用于天观赛事安全保障系统(包括运动员端App、保障员端App、赛事管理后台及赛事指挥大屏, 以下统称"产品"),说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。 请您在使用我们的产品前仔细阅读本政策。

一、我们收集的信息

根据您使用的产品功能,我们可能收集以下类型的信息:

1.1 账户信息

  • 手机号码:用于账户注册、登录及身份验证
  • 姓名:用于赛事参与记录及保障人员识别
  • 参赛组别信息:用于赛事数据匹配与管理

1.2 位置信息

  • GPS位置数据:在赛事进行期间,运动员端及保障员端App将周期性采集并上报设备的实时GPS位置,用于赛事指挥大屏的人员定位展示及应急调度
  • 位置信息仅在赛事活动期间收集,赛事结束后不再持续采集

1.3 健康数据(心率)

  • 心率数据:通过运动员佩戴的BLE蓝牙心率设备采集,用于赛事安全监控、异常预警及赛后运动数据分析
  • 心率数据仅在运动员明确授权连接BLE设备后开始采集,运动员可随时断开设备连接停止采集

1.4 应急求助信息

  • SOS求助类型及触发时间
  • 求助时的实时位置和心率状态
  • 上述信息仅在运动员主动触发紧急求助时上报,用于保障人员应急响应

1.5 设备信息

  • 设备型号、操作系统版本:用于兼容性优化和故障排查
  • App版本号:用于推送适配版本更新

二、信息的使用目的

我们收集上述信息的目的包括:

  • 赛事安全保障:实时监测运动员心率与位置,及时发现潜在健康风险,触发应急响应
  • 应急指挥调度:将求助信息推送给最近的保障人员,完成工单派发与处置闭环
  • 赛事管理:支持赛事主办方对参赛人员和保障团队进行数字化管理
  • 数据分析:为赛后复盘和运动员健康评估提供数据支撑(仅限数据拥有方即赛事主办方使用)
  • 产品优化:了解产品使用情况,改善用户体验

三、信息的存储与安全

您的数据存储于腾讯云TCB(Tencent Cloud Base)服务器,存储地点位于中华人民共和国境内。 我们采取合理的技术措施和管理措施保护您的个人信息,防止未经授权的访问、泄露、使用、修改或删除。

心率历史数据以文件形式归档存储于云存储服务,赛事数据按赛事ID进行隔离,不同赛事的数据相互独立,确保数据安全边界清晰。

我们将个人信息保留至账户注销或赛事主办方要求删除为止,除非法律法规要求更长的保留期限。

四、信息的共享与披露

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。在以下情况下,我们可能共享您的信息:

  • 赛事主办方:您的参赛信息、心率数据及位置信息将在您所参加的赛事范围内共享给赛事主办方,用于赛事安全保障管理
  • 保障人员:当您触发SOS求助时,您的位置和求助信息将推送至被分配的保障人员
  • 云服务提供商:我们使用腾讯云TCB作为基础设施服务,数据在传输过程中经过加密处理
  • 法律要求:如适用法律法规要求,我们将依法配合相关机构的合规要求进行信息披露

五、蓝牙权限说明

运动员端App需要使用设备蓝牙功能以扫描并连接BLE心率设备。 App仅会读取符合标准GATT Heart Rate Service规范的心率广播数据, 不会读取其他蓝牙设备信息,也不会向蓝牙设备写入数据。 您可以随时在系统设置中关闭App的蓝牙权限。

六、位置权限说明

运动员端App及保障员端App需要获取设备位置权限以实现赛事期间的位置上报功能。 位置权限仅在赛事活动进行期间使用,我们建议您在赛事开始前授权、赛事结束后撤销该权限。 您可以随时在系统设置中管理App的位置权限。

七、未成年人保护

我们的产品主要面向18周岁以上的成年用户。如果您是未成年人,请在监护人指导下使用本产品, 并确保监护人已阅读并同意本隐私政策。

八、您的权利

根据适用法律,您对您的个人信息拥有以下权利:

  • 访问权:您可以申请查阅我们持有的您的个人信息
  • 更正权:如您发现个人信息有误,可申请更正
  • 删除权:您可以申请删除您的账户及相关数据
  • 撤回同意:您可以随时撤回对我们收集特定类型信息的授权(如蓝牙权限、位置权限),但这可能导致相关功能不可用

如需行使上述权利,请通过以下方式联系我们:chendisong@u-live.org.cn

九、Cookie 及类似技术

我们的Web端管理后台可能使用Cookie等技术存储您的登录状态和使用偏好, 以提升您的使用体验。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie, 但这可能影响管理后台部分功能的正常使用。

十、本政策的更新

随着产品功能的更新和法律法规的变化,我们可能不时修订本隐私政策。 重大变更将通过App推送通知或网站公告的方式告知您。 继续使用我们的产品即视为您接受更新后的隐私政策。

十一、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或意见,请通过以下方式联系我们:

  • 公司名称:杭州天观云影科技有限公司
  • 邮箱:chendisong@u-live.org.cn
  • 地址:浙江省杭州市余杭区

我们将在收到您的联系后15个工作日内给予回复。